Ich könnt bei abkotzen. Mitarbeiter erzählt beim ersten

Ich könnt bei abkotzen. Mitarbeiter erzählt beim ersten Versuch den reinsten Käse (20min Warteschlange) und beim nächsten Anruf (1h auf eine Mail gewartet) dann erfahren, dass der Mitarbeiter sich nur rausgeredet hat und sowas garnicht möglich sei. (40min gewartet)