Kundin: “Ich kann mich nicht einloggen.” Ich: “Sie

Kundin: “Ich kann mich nicht einloggen.”
Ich: “Sie nutzen das falsche Namensformat. Nutzen Sie bitte dieses.”
Kundin eskaliert das Ticket, wegen meiner patzigen Antwort.

Alles klar…ich leg mich wieder hin. 🙄